VISÃO
- Estreitar a relação fornecedor-cliente, não fazendo uso apenas da palavra PARCERIA, mas fazendo de nossa estrutura um apoio a seus projetos.
Oferecer aos nossos parceiros os melhores produtos e soluções do mercado de ferragens e acessórios para serralherias e indústrias metal mecânica. - Não buscar ser a maior, a melhor, a exclusiva; mas SER A REFERÊNCIA em qualidade de atendimento, responsabilidade, pontualidade e amizade.
- Ser um fornecedor que coopera para a manutenção dos profissionais Serralheiros/Caldeireiros e não tornar-se um concorrente dele, como vemos em algumas lojas desse ramo. O Serralheiro/Caldeireiro é muito mais que um montador/soldador, é um profissional que desenvolve e apresenta soluções.
MISSÃO
- Manter a credibilidade em todas as etapas que executa, desde orçamentos até o pós-venda.
- Manter a ética sobre todas as relações com os clientes e fornecedores.
- Apoiar os profissionais Serralheiros/Caldeireiro, oferecendo produtos e materiais de qualidade, mostrar a importância do seu profissionalismo a quem necessite seus serviços.
- Ser fanático por qualidade, ter disposição para transformação, ser ágil, ter austeridades aos custos, ser simples e gostar do que faz.
VALORES
- Afetividade
- Foco no cliente
- Melhoria contínua
- Respeito pelas pessoas
- Integridade
- Compromisso com o desempenho
- Ética nos negócios
- Responsabilidade sócio-ambiental

